KVKK Aydınlatma Metni

GÜNEYCE KİMYA KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla GÜNEYCE KİMYA KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlediğimizi bildiririz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: GÜNEYCE KİMYA KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: 1748. Cad. İnönü Mah. Batı Cad. No:27 Yenimahalle / Ankara
E-posta: destek@kalira.com.tr
Telefon: 0 312 215 39 39

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden verilen hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, adres, e-posta)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, sepet bilgisi, fatura bilgisi)
Ödeme bilgileri (kart sahibi adı, işlem bilgisi – kart numarası sistemde tutulmaz)
Üyelik bilgileri
IP adresi
Çerez verileri
Talep/şikayet bilgileri
Kargo ve teslimat bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Fatura ve ödeme işlemlerinin yapılması
Ürün, kampanya ve duyuru iletişimlerinin yapılması (izin vermeniz halinde)
Web sitesinin güvenliği ve performansının artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması amaçları ile KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

4. İşlediğimiz Verilerin Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası
Meşru menfaat
Açık rıza (çerez kullanımı, reklam kişiselleştirme, Google analiz sinyalleri vb.)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerinden oluşturulan üyelik, sipariş ve iletişim formları
Çerezler
E-posta, telefon ve müşteri hizmetleri görüşmeleri
Kargo teslim süreçleri
Ödeme işlemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Açık rıza
Meşru menfaat
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğraması hâlinde giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Yazılı olarak adresimize
destek@kalira.com.tr e-posta adresine
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden

iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Gerekli görüldüğünde güncellenebilir.