Gizlilik politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve 1748. Cad. İnönü Mah. Batı Cad. NO.27 Yenimahalle / Ankara adresinde kayıtlı GÜNEYCE KİMYA KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ firmamıza aittir ve Kalira platformu tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu açıklanmıştır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Üyelik veya Kalira platformu üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili kişisel bilgiler (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta gibi) işin gereği olarak toplanmaktadır.
Firmamız, zaman zaman üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, bu bilgileri alıp almama tercihlerini üye olurken yapabilir; sonrasında üyelik hesabı üzerinden veya bilgilendirme e-postasındaki link aracılığıyla değiştirebilirler.
Kalira platformu üzerinden veya e-posta ile iletilen kişisel bilgiler, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

SİSTEM GÜVENLİĞİ VE İZLEME

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmetin sorunsuz verilmesi amacıyla üyelerin IP adresi kaydedilir. IP adresleri kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve istatistiksel bilgi toplamak amacıyla kullanılabilir.

PAZARLAMA VE İSTATİSTİKSEL KULLANIM

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Sağlanan bilgiler, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden istatistiksel analiz ve pazar araştırmalarında değerlendirilebilir.

GİZLİLİK VE ÖZEN

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Kalira platformu üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
Güvenli bir sitede olduğunuzu tarayıcıdaki kilit simgesi ile anlayabilirsiniz.
Bilgileriniz SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve sadece ödeme sürecinde kullanılır.
Kart bilgileri, 128-bit SSL ile ilgili bankaya iletilir; Kalira tarafından görüntülenmez veya kaydedilmez.

ÖNLEMLER VE DOĞRULAMA

Yeni kullanıcı siparişleri, finansal ve adres bilgileri doğrulanarak işleme alınır. Üye bilgileri yalnızca kullanıcı tarafından erişilebilir ve değiştirilebilir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Kalira müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı veya şifre bilgileri paylaşılmamalıdır. E-posta ile gönderilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir; firmamız güvenliğini garanti edemez.

ÇEREZLER (COOKIE)

Kalira platformu, kullanıcıların site kullanımı ile ilgili bilgileri çerez (cookie) teknolojisi ile toplar.
Çerezler siteyi kullanım kolaylığı, istatistiksel veri toplama ve içerik/ reklam optimizasyonu amacıyla kullanılır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarıyla çerezleri reddedebilir veya uyarı alabilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERİ

Kalira platformu, başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda Kalira, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşabilir:

Kanun, KHK, yönetmelik gibi yasal zorunluluklar
Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereği
Yetkili idari veya adli otoritelerden gelen bilgi talepleri
Kullanıcı hakları veya güvenliği için gerekli haller

E-POSTA GÜVENLİĞİ HATIRLATMASI

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre yazmayınız. Bu bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir.

YAYIN VE GÜNCELLEME

Kalira, Gizlilik Politikası hükümlerini istediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili sorular ve öneriler için:

E-posta: destek@kalira.com.tr
Telefon: 0 312 215 39 39
Adres: 1748. Cad. İnönü Mah. Batı Cad. NO.27 Yenimahalle / Ankara
Firma Ünvanı: GÜNEYCE KİMYA KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ